Juego Responsable

El juego debe seguir siendo una actividad recreativa y no convertirse en una fuente de ingresos. Desafortunadamente, algunos jugadores cometen el error de intentar ganar dinero con el juego, lo que puede llevar a serios problemas emocionales y financieros. Para evitar esto, sigue algunas reglas simples:

• Conoce tus límites: Juega dentro de límites razonables y recuerda que el juego es entretenimiento, no trabajo;
• No intentes recuperar pérdidas: Si pierdes, no intentes recuperar tu dinero de inmediato; es mejor tomarte un descanso y volver al juego más tarde;
• Apuesta solo lo que puedas permitirte: No arriesgues el dinero que necesitas para vivir; usa el dinero que puedas permitirte gastar;
• Controla tu tiempo y dinero: Mantén un registro de cuánto tiempo y dinero gastas en el juego;
• Busca ayuda: Si sientes que no puedes parar, contacta a nuestro equipo de soporte. También podemos bloquear temporalmente tu cuenta para darte una pausa;
• Contacta a los expertos: Si necesitas ayuda con tu adicción al juego, contacta a una de las organizaciones especializadas de nuestra lista a continuación.

Para quienes tienen dudas, hay una prueba muy simple y corta que revelará si tienes una adicción o no. Para determinar si el juego se ha convertido en un problema para ti o tus seres queridos, responde las siguientes preguntas:

• ¿El juego interfiere con tu trabajo o estudios?
• ¿Juegas cuando estás aburrido?
• ¿Te han criticado por jugar?
• ¿Ha disminuido tu interés en amigos o familiares por el juego?
• ¿Has mentido sobre las cantidades gastadas en el juego?
• ¿Has tenido que mentir o robar dinero para jugar?
• ¿Ahorras dinero en cosas cotidianas para jugar?
• ¿Juegas hasta perder todo tu dinero?
• ¿Buscas recuperar las pérdidas inmediatamente después de perder?
• ¿Usas el juego como consuelo después de peleas o decepciones?
• ¿Has experimentado depresión o pensamientos suicidas por tus pérdidas?

En caso de que hayas respondido “Sí” a la mayoría de estas preguntas, puede significar que el juego se ha convertido en un problema para ti. Debes considerar seriamente dejar de jugar y buscar ayuda de profesionales calificados.

Si necesitas tomarte un descanso prolongado del juego, ofrecemos la opción de bloquear tu cuenta voluntariamente. Esta medida te permite bloquear tu cuenta temporalmente o indefinidamente, impidiéndote usarla hasta que expire el período seleccionado. Para activar el bloqueo voluntario, contacta al chat de soporte en nuestro sitio web. Para reactivar tu cuenta después de un bloqueo voluntario, debes enviar una solicitud por escrito para que se restablezca tu cuenta. Escríbenos en el chat, indicando que deseas cancelar el bloqueo, y tu cuenta será desbloqueada dentro de un período de tiempo establecido.

Si tú o tus seres queridos enfrentan problemas causados por la adicción al juego, es importante saber que hay muchas organizaciones listas para brindarte la ayuda y el apoyo que necesitas, y aquí hay algunas de ellas:

• GambleAware: Esta organización proporciona ayuda práctica para problemas relacionados con el juego y ofrece recursos y asesoramiento para jugadores y sus familias para ayudar a lidiar con la adicción. Puedes obtener más información sobre sus servicios y acceder a materiales útiles en el sitio web oficial de GambleAware;
• GamCare: GamCare es una de las organizaciones líderes en ayudar a personas que sufren de adicción al juego. Ofrecen asesoramiento y apoyo para tratar problemas sociales y psicológicos causados por el juego. En su sitio web, encontrarás muchos recursos útiles, incluido un chat en línea y un número de teléfono de línea de ayuda para asesoramiento anónimo. GamCare también proporciona información sobre otras organizaciones similares que operan fuera del Reino Unido;
• Jugadores Anónimos: Jugadores Anónimos es un grupo de jugadores anónimos que se han unido para luchar contra la adicción al juego. Los miembros comparten sus experiencias y se apoyan mutuamente en momentos de necesidad. La organización tiene capítulos en todo el mundo, y puedes encontrar el más cercano a ti en el sitio web internacional. Esta comunidad ayuda a las personas a superar su adicción y recuperar sus vidas;
• Gambling Therapy: Gambling Therapy ofrece asesoramiento y apoyo a personas que sufren de adicción al juego, tanto en el Reino Unido como a nivel mundial. En su sitio web encontrarás una variedad de recursos, incluyendo terapia en línea y foros donde puedes discutir tus problemas con otras personas en una situación similar. Los profesionales de Gambling Therapy están disponibles para brindar ayuda y apoyo a cualquier persona que lo necesite.

Para proteger a los menores y evitar que accedan a sitios de juegos, recomendamos el uso de diversos sistemas de filtrado de Internet. Estas herramientas permiten restringir el acceso a sitios web y pueden ser útiles si compartes una computadora con familiares o seres queridos que incluyen menores. Aquí hay algunos filtros de internet recomendados:

• Net Nanny: www.netnanny.com

Es importante recordar que todas las ganancias de los jugadores menores de edad serán canceladas y la información sobre dichos jugadores será enviada a las autoridades pertinentes para la acción necesaria.